ธนกร

ธนกรไม่ได้ประเมินเว็บไซต์จากความรู้สึกครั้งแรก เขาใช้เวลา 7 นาทีเป็นรอบทดลอง โดยตั้งใจว่าภายในเวลานั้นต้องหา 3 อย่างให้เจอ ได้แก่ ข้อมูลหลัก หน้าที่เกี่ยวข้อง และจุดที่กลับมาหน้าเดิมได้

“ถ้าเจอครบใน 7 นาที ผมถือว่าโครงสร้างใช้ได้สำหรับตัวเอง แต่ถ้าต้องไล่กดหลายชั้น ผมจะหยุดก่อน ไม่พยายามฝืนจำตำแหน่งเมนูทั้งหมด”

สิ่งที่เขาสังเกตคือระยะทางระหว่างข้อมูล ไม่ได้สนใจว่าหน้าเว็บมีองค์ประกอบมากหรือน้อย เพราะต่อให้ภาพดูดี แต่ถ้าหาข้อมูลสำคัญไม่เจอเร็ว ก็ไม่ตอบโจทย์วิธีใช้งานของเขา

เทคนิคของธนกร: ใช้เวลา 7 นาทีทดสอบเส้นทางจริง แล้วตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกจากการใช้งานรอบต่อไป